{"id":6566,"date":"2024-07-30T17:31:26","date_gmt":"2024-07-30T17:31:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pondlehocky.com\/?post_type=practice-area&p=6566"},"modified":"2024-07-31T12:53:51","modified_gmt":"2024-07-31T12:53:51","slug":"fraude-al-consumidor","status":"publish","type":"practice-area","link":"https:\/\/www.pondlehocky.com\/es\/areas-de-practica\/fraude-al-consumidor\/","title":{"rendered":"Fraude al consumidor"},"content":{"rendered":"
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Las pr\u00e1cticas comerciales enga\u00f1osas son una desafortunada realidad en el mercado. Los consumidores corren constantemente el riesgo de sufrir p\u00e9rdidas econ\u00f3micas a manos de estafadores, ladrones de identidad, falsas promesas y anuncios enga\u00f1osos.<\/p>\n

La mayor\u00eda de las v\u00edctimas del fraude al consumidor no son conscientes de que se han aprovechado de ellas hasta que el da\u00f1o est\u00e1 hecho. Lo que parec\u00eda ser una transacci\u00f3n comercial perfectamente leg\u00edtima se revela m\u00e1s tarde como una elaborada estafa dise\u00f1ada para enga\u00f1arles para que se desprendan de su dinero, expongan su informaci\u00f3n personal o hagan un trato ilegalmente injusto.<\/p>\n

Los consumidores est\u00e1n protegidos por leyes estatales y federales que definen los l\u00edmites de lo que constituyen pr\u00e1cticas comerciales justas y aceptables y castigan con dureza a los infractores cuando no respetan esas normas.<\/p>\n

Estas leyes obligan a las empresas a ser transparentes y honestas en su trato con los consumidores. Cuando las empresas o los estafadores no cumplen con ese deber, sus v\u00edctimas tienen derecho a recibir reembolsos, restituciones, honorarios de abogados y otros tipos de compensaci\u00f3n por su p\u00e9rdida.<\/p>\n <\/section>\n\n\n\n

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<\/span>SITUACIONES COMUNES EN LAS QUE PUEDE PRODUCIRSE UN FRAUDE AL CONSUMIDOR<\/span><\/h5>\n
    \n
  • Comprar art\u00edculos caros, como un coche o un frigor\u00edfico<\/li>\n
  • Devoluci\u00f3n de art\u00edculos en una tienda<\/li>\n
  • Pagar con una tarjeta regalo<\/li>\n
  • Comprar alimentos o gasolina<\/li>\n
  • Comprar una mascota<\/li>\n
  • Utilizar una agencia de viajes o comprar billetes de avi\u00f3n<\/li>\n
  • Robo de identidad<\/li>\n
  • Estafas de telemarketing<\/li>\n
  • Estafas en las compras en l\u00ednea<\/li>\n
  • Fraude hipotecario<\/li>\n
  • Falsas organizaciones ben\u00e9ficas y loter\u00edas<\/li>\n
  • Esquemas de inversi\u00f3n deshonestos<\/li>\n<\/ul>\n

    Cuando un consumidor es enga\u00f1ado por un concesionario de coches, compra un aparato caro que se rompe inmediatamente y el vendedor se niega a cumplir la garant\u00eda, o le roban su identidad en Internet, necesita un abogado experto en derecho del consumidor que le explique sus derechos, le ayude a localizar al autor, a implicar a las autoridades competentes y a recuperar la indemnizaci\u00f3n que le corresponde.<\/p>\n <\/section>\n\n\n\n

    \n
    <\/span>SE\u00d1ALES DE FRAUDE AL CONSUMIDOR<\/span><\/h5>\n

    Las pr\u00e1cticas comerciales desleales, enga\u00f1osas y predatorias afectan pr\u00e1cticamente a todas las facetas de la vida del consumidor. Los estafadores desarrollan constantemente nuevos y m\u00e1s sofisticados medios para aprovecharse de los consumidores desprevenidos.<\/p>\n

    A continuaci\u00f3n se presentan varios tipos comunes de fraude al consumidor y las se\u00f1ales preocupantes que indican que algo est\u00e1 potencialmente mal:<\/strong><\/p>\n

    Fraude con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Cargos por compras que nunca se hicieron en su estado de cuenta<\/li>\n
    • Un descenso inexplicable del saldo de su cr\u00e9dito<\/li>\n
    • Varios cargos peque\u00f1os en su cuenta (puede ser una se\u00f1al de que un delincuente ha comprado su informaci\u00f3n y est\u00e1 probando la cuenta)<\/li>\n<\/ul>\n

      Estafas COVID-19<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Llamadas telef\u00f3nicas que reclaman el acceso a nuevas vacunas, curas y tratamientos disponibles s\u00f3lo en una fuente<\/li>\n
      • Una llamada de alguien que dice poder proporcionar acceso a los fondos de est\u00edmulo del gobierno por una tarifa<\/li>\n<\/ul>\n

        Fraude en el cobro de deudas<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Llamadas de un cobrador de deudas antes de las 8 de la ma\u00f1ana o despu\u00e9s de las 9 de la noche, que no est\u00e1n permitidas por la Ley de Pr\u00e1cticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA)<\/li>\n
        • Amenazas de encarcelamiento si no pagas una deuda<\/li>\n
        • Los cobradores de deudas que ocultan informaci\u00f3n pertinente (por ejemplo, el importe exacto de la deuda o el nombre del acreedor)<\/li>\n
        • Exige que el reembolso sea en forma de efectivo, tarjetas de d\u00e9bito prepagadas o tarjetas de regalo<\/li>\n<\/ul>\n

          Robo de identidad<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Retiradas inexplicables de sus cuentas bancarias<\/li>\n
          • Facturas de tiendas en las que nunca has comprado<\/li>\n
          • L\u00edneas de cr\u00e9dito inexplicables abiertas a su nombre<\/li>\n
          • Notificaci\u00f3n de Hacienda de que se ha presentado m\u00e1s de una declaraci\u00f3n de la renta a su nombre<\/li>\n
          • Facturas m\u00e9dicas por tratamientos que nunca recibi\u00f3<\/li>\n
          • Llamadas de cobradores por deudas inexplicables<\/li>\n
          • Las facturas y los extractos financieros que espera normalmente dejan de llegar (puede ser un signo de que los estafadores han cambiado la direcci\u00f3n de sus cuentas)<\/li>\n<\/ul>\n

            Estafas en la reducci\u00f3n de los tipos de inter\u00e9s<\/strong><\/p>\n

              \n
            • Promete reducir el tipo de inter\u00e9s de su tarjeta de cr\u00e9dito (a cambio de una comisi\u00f3n) gracias a una relaci\u00f3n especial con las compa\u00f1\u00edas de tarjetas de cr\u00e9dito<\/li>\n
            • Llamadas telef\u00f3nicas que dicen ofrecer nuevas tarjetas de cr\u00e9dito con intereses muy bajos o nulos<\/li>\n<\/ul>\n

              Falsas organizaciones ben\u00e9ficas<\/strong><\/p>\n

                \n
              • Requisitos para que las donaciones se paguen en efectivo, con tarjetas de regalo o mediante transferencias bancarias<\/li>\n
              • Negativa a proporcionar informaci\u00f3n detallada sobre el grupo<\/li>\n<\/ul>\n

                Sorteos falsos<\/strong><\/p>\n

                  \n
                • Notificaciones de que eres un \u00abganador\u00bb de un concurso al que nunca te has presentado<\/li>\n
                • Exigir el pago de una tasa administrativa o la asistencia a una reuni\u00f3n antes de recoger un premio<\/li>\n<\/ul>\n

                  Fraude hipotecario<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  • Solicitudes de firma de documentos sin la suficiente oportunidad de revisarlos<\/li>\n
                  • Exigir el pago de honorarios antes de la prestaci\u00f3n de los servicios<\/li>\n
                  • Garant\u00edas de modificaciones de pr\u00e9stamos que nunca se producen<\/li>\n
                  • Instrucciones para dejar de hacer los pagos de la hipoteca a su prestamista y en su lugar enviar los pagos a un tercero no conocido<\/li>\n<\/ul>\n <\/section>\n\n\n\n
                    \n
                    <\/span>EVITAR EL FRAUDE AL CONSUMIDOR<\/span><\/h5>\n

                    Adem\u00e1s de estar atentos a tipos espec\u00edficos de fraude y a se\u00f1ales preocupantes de que se est\u00e1 intentando una estafa, los consumidores pueden tomar precauciones generales que limiten su exposici\u00f3n a los fraudes m\u00e1s comunes, como vigilar de cerca sus puntuaciones de cr\u00e9dito y extractos bancarios, leer siempre la letra peque\u00f1a de las ofertas de las tarjetas de cr\u00e9dito y los contratos de compraventa, y utilizar contrase\u00f1as seguras y autenticaci\u00f3n multifactorial (varios tipos de credenciales, como una huella dactilar o un c\u00f3digo enviado por correo electr\u00f3nico una sola vez, adem\u00e1s de una contrase\u00f1a, para iniciar sesi\u00f3n en cuentas sensibles en l\u00ednea).<\/p>\n <\/section>\n\n\n\n

                    \n
                    <\/span>DERECHOS DEL CONSUMIDOR<\/span><\/h5>\n

                    Los comerciantes, vendedores, contratistas y empresas de todo tipo est\u00e1n obligados por las leyes federales y estatales de fraude al consumidor a utilizar pr\u00e1cticas enga\u00f1osas en la venta de bienes y servicios, lo que incluye las transacciones entre empresas (las empresas pueden ser consumidores cuando hacen compras). Seg\u00fan las leyes de algunos estados, el enga\u00f1o ni siquiera tiene que ser intencionado o expl\u00edcito. Los infractores pueden ser considerados responsables si no revelan la informaci\u00f3n pertinente o si sus pr\u00e1cticas tienen el efecto de enga\u00f1ar a los consumidores.<\/p>\n

                    Gracias a estas leyes, los consumidores tienen ciertos derechos, como el derecho a no sufrir:<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    • T\u00e1cticas de cebo y cambio:<\/strong>\u00a0Se atrae a los clientes con un precio irrealmente bajo, o con un producto que el comerciante no vende realmente, y luego se les presiona para que compren un producto de mayor precio o diferente.<\/li>\n
                    • \u00abLimones\u00bb:<\/strong>\u00a0Veh\u00edculos y algunos otros productos (como los animales dom\u00e9sticos amparados por la \u00abLey del Lim\u00f3n para Cachorros\u00bb) con defectos que afectan negativamente a su calidad, seguridad y utilidad.<\/li>\n
                    • Publicidad falsa:<\/strong>\u00a0Falsas declaraciones sobre las caracter\u00edsticas de un producto o servicio, sus materiales, sus ingredientes, su estado, su origen geogr\u00e1fico, sus inconvenientes o su precio, que se dicen para fomentar una venta.<\/li>\n
                    • Exigencias de pago anticipado de servicios:<\/strong>\u00a0Exigencias de pago completo antes de que se hayan prestado determinados servicios, como por ejemplo que un contratista exija el pago antes de realizar una mejora en la vivienda.<\/li>\n
                    • Falta de divulgaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0En la mayor\u00eda de los casos no se pueden retener copias de cualquier documentaci\u00f3n relevante en una transacci\u00f3n comercial, como los contratos de tarjetas de cr\u00e9dito, la documentaci\u00f3n de las garant\u00edas, los permisos para proyectos de viviendas, los certificados de seguros y los contratos de trabajo.<\/li>\n
                    • Esquemas piramidales:<\/strong>\u00a0Modelos de negocio basados en la conversi\u00f3n de los clientes en reclutadores encargados de encontrar m\u00e1s miembros para unirse y reclutar m\u00e1s miembros nuevos.<\/li>\n<\/ul>\n <\/section>\n\n\n\n
                      \n
                      <\/span>COMPENSACI\u00d3N<\/span><\/h5>\n

                      Las leyes de protecci\u00f3n del consumidor de muchos estados prev\u00e9n una serie de recursos para las v\u00edctimas de fraude al consumidor. En casos extremos, las v\u00edctimas pueden tener derecho a una indemnizaci\u00f3n triple, lo que significa que cualquier indemnizaci\u00f3n monetaria concedida se triplicar\u00e1.<\/p>\n

                      Pond Lehocky Giordano ofrece una consulta completamente gratuita con un abogado experimentado que puede ayudarle a determinar si es v\u00edctima de un fraude al consumidor y a recuperar la compensaci\u00f3n que merece. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, llame al 1-800-568-7500 o rellene el formulario de esta p\u00e1gina.<\/strong><\/p>\n <\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":4370,"parent":0,"menu_order":22,"template":"","class_list":["post-6566","practice-area","type-practice-area","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAbogado especialista en fraude al consumidor | Pond Lehocky Giordano LLP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El fraude al consumidor puede ocurrirle a cualquiera. Si cree que ha sido v\u00edctima, un abogado con experiencia puede ayudarle. 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