Coordinador del servicio de atención al cliente

Pond Lehocky Giordano es el mayor bufete de indemnización por accidente de trabajo y discapacidad de la Seguridad Social en la región de Filadelfia. Nuestro equipo ha sido reconocido por su experiencia legal en ayudar a miles de personas en todo el país asegurar sus beneficios de discapacidad del Seguro Social, así como por su trabajo de defensa.

Pond Lehocky Giordano está buscando un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro exitoso equipo. Esta persona puede comunicarse eficazmente por teléfono con posibles clientes, médicos tratantes, abogados de la parte contraria y otras entidades relacionadas con el caso. Se trata de un puesto de ritmo rápido, que requiere multitarea y habilidades de comunicación eficaces. Se trata de un pago por hora con incentivos adicionales basados en el trabajo/la productividad.

• Realizar llamadas salientes a clientes y/o médicos en función de los encargos de nuestros abogados
• Asistir a las llamadas entrantes en rotación con el equipo
• Gestionar las tareas administrativas relacionadas con el caso
• Según sea necesario, ayudar con los correos electrónicos y faxes del departamento
• Otros proyectos y responsabilidades, asignados por el director del departamento

• Gran capacidad de comunicación
• Excelentes habilidades telefónicas y comunicación con los clientes con confianza y conocimiento de su caso
• Atención al detalle, voluntad de hacer preguntas y profundizar para obtener el máximo detalle posible
• Disposición a aprender sobre diferentes áreas de práctica
• Debe ser capaz de realizar varias tareas a la vez
• Se valorará que sea bilingüe
• Se valorará el conocimiento de la ley de compensación de los trabajadores

Pond Lehocky Giordano tiene éxito sirviendo plenamente las necesidades de los trabajadores lesionados y discapacitados a través de nuestro compromiso con la práctica de la compensación de los trabajadores, la incapacidad de la seguridad social, el empleo y la ley de discapacidad a largo plazo al más alto nivel profesional. Con más de 100 empleados, invertimos en tecnología punta para ofrecer un sólido apoyo a nuestros abogados y clientes.

Detrás de cada caso, hay una persona que depende del bufete de Pond Lehocky Giordano para obtener ayuda. Nunca perdemos de vista este hecho. Es este conocimiento el que nos impulsa a cada uno de nosotros a poner las necesidades de nuestros clientes en primer lugar. Nos dicen que es algo que se percibe en el ambiente de aquí: una sensación de confianza, compasión y, sobre todo, que nos importa mucho, mucho.