Representante de atención al cliente – Discapacidad de la Seguridad Social

Pond Lehocky Giordano es el mayor bufete de indemnización por accidente de trabajo y discapacidad de la Seguridad Social en la región de Filadelfia. Nuestro equipo ha sido reconocido por su experiencia legal en ayudar a miles de personas en todo el país asegurar sus beneficios de discapacidad del Seguro Social, así como por su trabajo de defensa.

Pond Lehocky Giordano está buscando actualmente un Representante de Servicio al Cliente – Discapacidad del Seguro Social para unirse a nuestro exitoso equipo. Esta persona puede comunicarse eficazmente por teléfono con los posibles clientes. Les guiará a través de un breve cuestionario y rellenará un formulario detallado para obtener información sobre su posible caso de incapacidad de la Seguridad Social. Buscamos una persona auto-motivada para marcar, ya que este rol es 90% de llamadas salientes. Se prefiere la experiencia en centros de llamadas, pero no se requiere. Se trata de un pago por hora con incentivos adicionales basados en el trabajo/la productividad.

• Realizar llamadas salientes a clientes potenciales a partir de una lista de clientes potenciales asignada al empleado diariamente
• Atender las llamadas entrantes de los clientes para el departamento de Discapacidad de la Seguridad Social (SSD)
• Hablar con el posible cliente, recoger información e introducirla en un formulario electrónico
• Una vez completado el cuestionario, programar reuniones de clientes con el abogado y/o buscar los documentos de adhesión
• Según sea necesario, ayudar con los correos electrónicos y faxes del departamento
• Otros proyectos y responsabilidades, asignados por el director del departamento

• Gran capacidad de comunicación
• Excelentes habilidades telefónicas y comunicación con los clientes con confianza y capacidad de venta; 90% de llamadas salientes, lo que requiere que los individuos estén auto-motivados para marcar.
• Atención al detalle, voluntad de hacer preguntas y profundizar para obtener el máximo detalle posible
• Disposición a aprender sobre diferentes áreas de práctica
• Debe ser capaz de realizar varias tareas a la vez
• Se prefiere, pero no es necesario, que tenga experiencia con la Seguridad Social en materia de discapacidad.

Pond Lehocky Giordano tiene éxito sirviendo plenamente las necesidades de los trabajadores lesionados y discapacitados a través de nuestro compromiso con la práctica de la compensación de los trabajadores, la incapacidad de la seguridad social, el empleo y la ley de discapacidad a largo plazo al más alto nivel profesional. Con más de 100 empleados, invertimos en tecnología punta para ofrecer un sólido apoyo a nuestros abogados y clientes.

Detrás de cada caso, hay una persona que depende del bufete de Pond Lehocky Giordano para obtener ayuda. Nunca perdemos de vista este hecho. Es este conocimiento el que nos impulsa a cada uno de nosotros a poner las necesidades de nuestros clientes en primer lugar. Nos dicen que es algo que se percibe en el ambiente de aquí: una sensación de confianza, compasión y, sobre todo, que nos importa mucho, mucho.